Tu identidad
no es contenido.

1. Responsable y contacto

Los servicios identificados como Factos con Adrián y FactOS Creator Suite son administrados por Factos con Adrián. Para consultas sobre privacidad, acceso, rectificación, actualización o supresión: [email protected].

2. Información que recopilamos o tratamos

• Nombre o alias, email y, si decidís aportarlos, teléfono y red social.
• Ubicación general, descripción, fuentes y evidencias de reportes enviados al Radar Ciudadano.
• Preferencia de identidad reservada.
• Datos técnicos antifraude transformados en hashes, como IP y navegador.
• Métricas internas de navegación, clicks y páginas vistas para mejorar la web, sin guardar IP ni navegador en crudo.
• Cuando reportás un error del sitio: descripción, página, tamaño de pantalla y, opcionalmente, tu email.
• Historial de estados, ampliaciones y comunicaciones asociadas a tickets o reportes.
• Cuando el titular de una cuenta conecta voluntariamente Facebook, Instagram o YouTube a FactOS Creator Suite: identificadores de cuenta y conversación, nombre o alias visible, mensajes o comentarios, marcas de tiempo, estado de la interacción y metadatos necesarios para mostrar y organizar la bandeja.
• Cuando una interacción contiene archivos multimedia, FactOS puede tratar la URL o referencia remota y metadatos del adjunto necesarios para mostrarlo. FactOS no descarga automáticamente una copia permanente de esos archivos al sitio web.

3. Finalidades

• Recibir, ordenar, verificar y dar seguimiento a reportes.
• Contactarte cuando sea necesario ampliar información.
• Detectar y corregir errores de funcionamiento, visualización, contenido o accesibilidad.
• Prevenir spam, automatización, duplicados y campañas coordinadas.
• Proteger la seguridad del sistema y mantener trazabilidad administrativa.
• Preparar investigaciones periodísticas o contenido de interés público.
• Permitir al titular de cuentas conectadas consultar, clasificar y responder manualmente mensajes o comentarios recibidos en Facebook, Instagram y YouTube desde una bandeja unificada.
• Conservar borradores, etiquetas, notas internas y estados de seguimiento elegidos por el operador.

4. Cuentas conectadas y proveedores externos

FactOS Creator Suite puede conectarse, únicamente con autorización del titular de la cuenta, a servicios de Meta (Facebook e Instagram) y Google/YouTube. El acceso a esos servicios está sujeto también a sus propias políticas, permisos, límites y mecanismos de autorización.

FactOS no vende datos personales ni utiliza el contenido de mensajes privados para publicidad. Los mensajes tratados por Creator Suite se utilizan para las funciones de bandeja, organización, seguimiento y respuesta solicitadas por el operador.

5. Almacenamiento de FactOS Creator Suite

La aplicación de escritorio almacena su base de trabajo localmente en el equipo del operador autorizado. Las credenciales sensibles utilizadas por la aplicación se protegen mediante mecanismos de seguridad del sistema operativo y no se publican en el sitio web.

FactOS Creator Suite no envía automáticamente el contenido de mensajes privados a servicios de inteligencia artificial, data brokers ni servidores públicos de Factos con Adrián.

6. Identidad reservada

Si elegís reserva en un reporte, tu nombre y contacto no serán publicados ni entregados voluntariamente a las personas señaladas. La reserva no equivale a anonimato absoluto: pueden existir obligaciones legales válidas u órdenes de autoridad competente. El acceso interno se limita a quienes necesiten tratar el caso.

7. Publicación y terceros

Enviar información al Radar no implica publicarla. Antes de utilizar un caso se evaluarán fuentes, interés público, proporcionalidad y derecho de respuesta.

El sitio utiliza Donweb para alojamiento, correo SMTP autenticado y Cloudflare Turnstile para combatir automatización. Estos proveedores pueden procesar los datos técnicos necesarios para prestar sus servicios.

8. Conservación y seguridad

Los datos del Radar se conservan mientras el reporte esté activo y durante el tiempo razonablemente necesario para verificarlo, documentar decisiones, defender derechos o cumplir obligaciones. Los casos descartados se revisan periódicamente para su eliminación o anonimización.

Los datos de mensajería conectada se conservan localmente mientras sean necesarios para operar la bandeja y el historial del titular de la cuenta, salvo que se solicite su supresión o exista una obligación válida de conservación.

Se aplican controles de acceso, protección de credenciales, hashes, registros de auditoría y almacenamiento restringido de evidencias.

9. Tus derechos y eliminación de datos

Podés solicitar información, acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos. La solicitud deberá permitir verificar razonablemente tu identidad y la información a la que se refiere.

Para conocer el procedimiento específico, consultá Eliminación de datos o escribí a [email protected].

También podés acudir a la Agencia de Acceso a la Información Pública conforme a la Ley 25.326.

10. Menores

Los formularios y herramientas están destinados a personas mayores de 18 años. Si una situación involucra menores, no incluyas datos que permitan identificarlos salvo que sea estrictamente necesario y contá con representación legal adecuada.

11. Cambios

Las modificaciones relevantes se publicarán en esta página indicando la fecha de vigencia. El tratamiento seguirá la versión aplicable al momento correspondiente, salvo cambios exigidos por seguridad o ley.